服务与支持

1、我方对所购软件提供3年免费保修、电话报修后4小时上门服务、12小时内排除故障。

2、我方承诺在软件的质量保修期内免费为用户方提供软件的技术指导和维修服务,提供此项服务的时间是:每周7天×24小时(工作时间)。

3、在软件保修期届满后,如果因软件的固有缺陷和瑕疵出现紧急故障和事故,我方将在接到用户方通知后立即提供电话支持、远程支持并在4小时内到达现场,迅速排除软件故障。